업무력을 키우는 AI 활용 사회복지 글쓰기 교육
[기본 과정] 3시간 기준

생성형 AI는 기존의 업무, 특히 문서 작성의 효율성을 높여주는 유용한 도구입니다. 다만, AI의 활용을 극대화하기 위해서는 문서 작성의 기본기가 갖추어져 있어야 합니다. 본 교육은 단순히 AI 활용법이 아닌, 문서 작성의 기본기를 바탕으로 문서력의 향상을 목표로 합니다.

• 교육 개요

  • 사회복지사의 일은 문서 작성에서 시작해 문서 작성으로 끝납니다. 하지만 현장 사회복지사는 업무 글쓰기에 충분한 시간을 내기 어렵고, 다양한 종류와 형식의 글을 작성해야 하는 등 현실적인 어려움과 고민을 안고 있습니다. 이런 상황에서 최근 부상하고 있는 생성형 AI(ChatGPT, Claude, Gemini 등)는 사회복지사의 문서 작성에 대한 부담을 줄일 수 있는 효과적인 도구가 될 수 있습니다.
  • 본 강의는, 현장 사회복지사가 생성형 AI를 활용해 다양한 문서를 효과적이고 효율적으로 작성하도록 돕습니다. 이 과정에서 AI의 기본 개념과 작동 방식, 실제적인 활용법과 업무 적용 방법을 안내합니다. 이를 통해 문서력(문서 독해와 작성 역량), 나아가 업무력(업무 수행 역량)을 향상시킬 수 있도록 지원원합니다.

• 교육 목표

  • 생성형 AI(AI)를 활용한 사회복지 문서 작성의 과정을 학습합니다.
  • AI를 활용한 갈래별 문서(계획서, 보고서, 홍보 글, 회의록, 일지, 이메일, 보도자료 등) 작성 방법을 익힙니다.
  •  ‘AI 활용 문서 작성’의 유의 사항, 한계, 추가적인 적용 방법을 이해합니다.
  • 문서 작성의 기본 원칙, 맥락, 구조를 이해하고 이를 바탕으로 효과적인 프롬프트 작성법, 활용법을 배웁니다.

• 강의 목차(가안)

  • 업무 문서의 특징 이해하기
    • 독자 중심이고 소통을 목적으로 하는 글
  • ‘생성형 AI’(AI) 이해하기
    • AI의 개념과 종류, 작동 원리, 한계, 사용시 유의점
    • AI 기본 사용 방법
  • 문서 작성 과정별 AI 활용하기
    • 확산 과정에서 AI 활용법
    • 수렴 과정에서 AI 활용법
    • 검토 과정에서 AI 활용법
  • AI 활용 갈래별 문서 작성하기
    • 정보 전달 목적의 문서 작성법: 회의록, 이메일, 일지, 홍보 글, 보도자료 등
    • 설득 목적의 문서 작성법: 계획서, 보고서, 제안서, 프로포절 등

• 기타

  • 교육 여건에 따른 실습 병행 여부: 수업 주제의 특성과 목표를 고려하면 현장 실습을 동시에 진행하는 것이 적절합니다. 하지만 교육생들의 실습을 병행하는 교육 방식은 실습 결과물에 대한 피드백을 제공할 수 있는 소규모 인원, 보다 많은 교육 시간이 배정될 경우에만 가능합니다. 보수교육과 같은 대규모 집합교육의 경우 제한된 시간, 다중 접속으로 인한 인터넷 환경 불안정, 교육생들의 노트북 지참 부담, 전원 연결의 어려움 등으로 인해 현장 실습이 불가능할 수 있습니다. 이런 경우에는 강사의 시연 형태로 내용을 전달하는 것이 적절합니다.
  • 교육 주제와 시간: 위의 강의 목차와 주제는 기본 과정으로, 최소 3시간 기준입니다. 교육 의뢰처의 요청에 따라 교육 주제와 시간은 조정될 수 있습니다.

※ '교육 신청 및 문의' 연락처